Produsele noastre sunt unicate..nu sunt doua la fel!!!
Daca exista probleme de trimitere a comenzii, va rugam sa ne scrieti pe adresa de email alexaroyalbijoux@yahoo.com , sau sa ne comunicati la numarul de telefon : 0764198548 si vom rezolva problema. Ne puteti vizita si pe site-ul: www.accesoriibijuterii.freewb.ro
Concurs:
Din data de 1 martie- 1 aprilie 2012 , vom infiinta pe site-ul nostru un concurs. Cine doreste sa participe trebuie sa se inscrie din data de 1 martie pana in ultima zi 1 aprilie 2012 ora 24. Inscrierile se fac din meniul \Inscriere\.
1. castigatoarea va primi un superb colier din cristale swarovski in valoare de 150lei;
2. castigatoarea va primi o bratara din pietre semipretioase in valoare de 70 lei;
3. castigatoarea va primi o pereche de cercei din perle naturale in valoare de 50 lei.
4. castigatoarea va primi un cadou surpriza in valoare de 40 lei
Reguli:
- sa ai peste 16 ani cu domiciliul in Romania
- sa comanzi in perioada concursului produse in valoare de peste 100 lei si sa te inscrii
- concursul se desfasoara prin tragere la sorti in data de 2 aprilie 2012
- castigatoarele vor fi anuntate electronic(e-mail), sau primiti pe numarul dvs.de telefon un mesaj, pe data de 2 aprilie 2012, la ora 18
- premiile se vor trimite prin posta la adresa cu care v-ati inscris in concurs.
Premii zilnice :
- La comenzi mai mari de 100 lei, primesti un cadou in valoare de 20 lei
- La comenzi mai mari de 200 lei, primesti un cadou in valoare de 35 lei
Cum sa fac o comanda?
Comenzile se fac de minimum 50 lei.
Din meniul Formular de comanda...Completati formularul cu toate datele si trimiteti-l.
In casuta pentru produse, se introduce codul produselor pe care doriti sa le comandati [ ex: cercei Elisabeta , bratara Sandra , set Georgeta ]
Cum identific produsele?
Pe factura sunt trecute denumirea si codul intern al produselor comandate. Pe fiecare unitate de vanzare se va regasi codul de produs.
Despre plata
Livrarea se face prin intermediul POSTA ROMANA. Costul transportului va fi suportat de cumparator si este in valoare de 10 RON. Preturile includ TVA. De asemenea toate taxele aparute in urma depozitarii coletelor la Posta Romana vor fi suportate de cumparator. Pentru comenzi cu valoare mai mare de 150 lei, transportul este gratuit.
Plata produselor comandate se face la ridicarea pachetului.
Cand se expediaza si livreaza comanda?
Posta Romana
- pregatirea coletelor se realizeaza in 5 - 24 ore de la receptionarea comenzii
- livrarea se realizeaza in 3-5 zile lucratoare de la data depunerii coletului
Certificat de garantie bijuterii
1. Precautii si informatii utile
Va recomandam sa feriti bijuteriile de lovituri, sa deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele, lanturile etc
Bijuteriile se vor da jos obligatoriu inainte de a face baie, de a spala vasele sau inaintea altor activitati similare in care bijuteriile ar veni in contact cu apa, detergentii, produse cosmetice si chimice, pentru a evita dezlipirea partiilor (pietre pretioase si semipretioase, cristalele) si uzura partilor care contin piele naturala sau alte materiale!
Bijuteriile care contin parti din cauciuc isi pierd elasticitatea daca intra in contact cu spray-urile cosmetice sau cu orice alt produs petro-chimic.
Materialele de natura organica, perle, corale, scoici, sidef, sunt sensibile la produsele cosmetice si petro-chimice.
Colierele nu se vor purta in timpul somnului, pentru a evita deteriorarile.
Bijuteriile se vor da jos obligatoriu inainte de a lucra cu diverse substante chimice, pentru a nu-si schimba culoarea si pentru a nu se deteriora stratul de suprafata.
Bijuteriile nu se vor purta in timpul unor activitati fizice de contact sau care au ca rezultat transpiratie abundenta, pentru a se evita zgarierea stratului de suprafata, dezlipirea partilor sau indepartarea stratului de suprafata al bijuteriei.
Pentru ingrijirea bijuteriilor si pastrarea stralucirii acestora va recomandam sa utilizati o carpa moale, speciala pentru curatarea acestora si in nici un caz nu utilizati solventi sau substante chimice. De asemenea, nu folositi parfumuri sau spray fixativ în vecinatatea bijuteriilor.
2. Clauze si conditii de garantie
Aceasta garantie include doar faptul ca bijuteria este din argint si nu-si schimba proprietatile in cazul utilizarii corespunzatoare a acesteia pe o perioada de 2 (doi) ani de la data achizitiei.
Pentru modelele de bijuterii prevazute cu pietre (strasuri, zirconii, pietre pretioase si semipretioase), in cazul caderii acestora, producatorul sau dupa caz vanzatorul le va inlocui, intr-un termen rezonabil, numai in situatiile in care acest lucru nu este imputabil cumparatorului.
Conform legii 449/2003, art.11 alin.2, cumparatorul nu poate cere inlocuirea bijuteriei din motivul caderii pietrelor. Aceasta garantie nu include deteriorarea provocata bijuteriei din cauza nerespectarii indicatiilor de la punctul 1 (precautii si informatii utile), accidentelor, a neglijentei, a utilizarii necorespunzatoare a acesteia sau a altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera.
Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua în mod gratuit sau se va înlocui in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degraba decât utilizarea necorespunzatoare a bijuteriei de catre cumparator.
În cazul înlocuirii, nu garantam ca va fi livrat acelasi model. Daca nu este disponibil acelasi model, se va livra un model similar având o valoare echivalenta. Garantia pentru bijuteria de înlocuire va fi valabila pe o perioada de doi ani de la data inlocuirii. Conform O.G. 21/1992, garantia consta in remedierea gratuita a deficientelor aparute la produse in cadrul termenului de garantie si care nu sunt imputabile consumatorului. Aceasta remediere se va face intr-un termen rezonabil stabilit prin reglementari. Conform aceleiasi ordonante, vanzatorul este obligat, la cererea consumatorului sa inlocuiasca produsul sau sa restituie contravaloarea acestuia, numai in cazul in care timpul de neutilizare al produsului, din cauza deficientelor aparute in cadrul termenului de garantie, depaseste 10% din acest termen.
Restituirea contravalorii sau inlocuirea produsului, se face numai dupa constatarea imposibilitatii folosirii acestuia si numai daca aceasta situatie nu este imputabila cumparatorului. Reparatiile de service pentru cazurile care nu sunt incluse în aceasta garantie vor fi facturate cumparatorului. Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr.21/1992 republicata si LEGEA nr. 449/2003, precum si altor modificari ulterioare. Drepturile consumatorului nu sunt afectate de conditiile de garantie prevazute in acest Certificat de Garantie.
Detalii de contact
e-mail: alexaroyalbijoux.@yahoo.com
Program de lucru: luni - vineri : 9 - 22
sambata : 11 - 18
Telefon : 0764198548
Contactati-ne de fiecare data cand apar neclaritati, va vom ajuta.